サポート

Veeene の使い方とお問い合わせ。

基本の操作

• 撮る: 録画ボタンを長押ししている間だけ撮影します。離すと止まり、また押すと次のカットを継ぎ足せます。
• 取り消す: ファインダーをダブルタップすると、直前のカットを1つ取り消せます。
• 日付・時刻: カレンダーのボタンを押すたびに 日付+時刻 → 日付のみ → 時刻のみ → オフ と切り替わります。T で書体を変えられます。
• 書き出し: プレビュー画面の右下から写真アプリへ保存します。

よくある質問

撮った動画はどこに保存されますか

書き出すまではアプリ内にのみ保存されます。アプリを削除すると一緒に消えるので、残したいものは書き出してください。

透かしを消したい

Veeene+ に登録してください。登録すると既定で透かしなしになります(設定から戻すこともできます)。

サブスクリプションを解約したい

iPhone の 設定 > Apple ID > サブスクリプション から解約できます。アプリ内の 設定 > サブスクリプションを管理 からも同じ画面を開けます。

登録したのに無料プランのままです

アプリ内の 設定 > 購入を復元 をお試しください。

お問い合わせ

af@helloqapp.com
端末の機種と iOS のバージョンを添えていただけると、調査が早くなります。